1. Az adatkezelő
Az adatkezelő a Kertmester Kft. (székhely: 2040 Budaörs, Kertész utca 12.; cégjegyzékszám: 13-09-187452; adószám: 27845196-2-13). Adatvédelmi kérdésekben elérhetőségünk: [email protected], +36 1 234 5678.
Jelen tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján készült.
2. Ajánlatkérés és kapcsolatfelvétel
Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, település, az üzenet tartalma.
Cél: az ajánlatkérés megválaszolása, helyszíni felmérés egyeztetése. Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont), illetve szerződéskötést megelőző lépések (6. cikk (1) b) pont).
Időtartam: a kapcsolatfelvételtől számított 1 év, vagy a hozzájárulás visszavonásáig.
3. Webshop rendelések és szerződések teljesítése
Kezelt adatok: név, számlázási és szállítási cím, e-mail cím, telefonszám, a rendelés adatai, fizetési mód.
Cél: a megrendelés teljesítése, számlázás, kiszállítás, ügyfélszolgálat. Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont) és jogi kötelezettség teljesítése (6. cikk (1) c) pont).
Időtartam: a számviteli bizonylatokat a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a alapján 8 évig őrizzük meg.
4. Hírlevél
Kezelt adatok: e-mail cím, feliratkozás időpontja. Jogalap: hozzájárulás. A hírlevélről bármikor, díjmentesen leiratkozhat minden levél alján található linkkel, vagy az [email protected] címen.
5. Adatfeldolgozók
Tárhelyszolgáltató: ZöldHost Informatikai Kft. (1117 Budapest, Infopark sétány 3.).
Futárszolgálat: GLS General Logistics Systems Hungary Kft. – a kiszállításhoz szükséges név, cím, telefonszám.
Online fizetés: a bankkártyás fizetést biztosító szolgáltató – a kártyaadatokhoz a Kertmester Kft. nem fér hozzá.
Könyvelés és számlázás: külsős könyvelőiroda és online számlázó szolgáltató.
Analitika és hirdetés: Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads) – kizárólag az Ön sütihozzájárulása esetén.
6. Sütik (cookie-k)
A weboldal sütiket használ. A működéshez szükséges sütiken kívül statisztikai és marketing sütiket csak az Ön kifejezett hozzájárulásával helyezünk el. Részletek a Süti tájékoztatóban.
7. Az Ön jogai
Ön jogosult tájékoztatást kérni a kezelt adatairól (hozzáférés), kérheti azok helyesbítését, törlését, az adatkezelés korlátozását, tiltakozhat az adatkezelés ellen, és élhet az adathordozhatósághoz való jogával. A hozzájárulását bármikor visszavonhatja.
Kérelmét az [email protected] címre küldheti, amelyre legfeljebb 30 napon belül válaszolunk.
8. Jogorvoslat
Panaszával a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., [email protected], www.naih.hu. Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat.
9. Adatbiztonság
Az adatokat titkosított (SSL/TLS) kapcsolaton keresztül továbbítjuk, és hozzáférés-védett rendszerekben tároljuk. Az adatokhoz csak az arra jogosult munkatársak férnek hozzá.