Az elállási jog
Ön a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján jogosult a terméknek a kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Elállási szándékát egyértelmű nyilatkozattal kell jeleznie a [email protected] címen vagy postai úton.
Az elállás joghatásai
Elállás esetén a kifizetett teljes összeget – beleértve az alapszállítási díjat is – legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük, ugyanazzal a fizetési móddal. Visszatartjuk az összeget, amíg a termék vissza nem érkezik, vagy Ön nem igazolja annak feladását.
A termék visszaküldésének közvetlen költsége a Vásárlót terheli.
Kivételek
Nem illeti meg elállási jog a romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termékek – így különösen az élő növények, palánták – esetében, amennyiben azok átvételkor sértetlenek voltak, valamint a megbontott csomagolású vetőmagok esetében.
Kertészeti szolgáltatás esetén az elállási jog a szolgáltatás teljes teljesítését követően megszűnik, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett kérésére kezdődött meg.
Elállási nyilatkozatminta
Címzett: Kertmester Kft., 2040 Budaörs, Kertész utca 12., [email protected]
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére irányuló szerződés tekintetében: … · Rendelés dátuma / átvétel időpontja: … · A fogyasztó neve és címe: … · Aláírás (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén) · Kelt: …
Sérült csomag
Kérjük, a csomagot a futár jelenlétében ellenőrizze. Sérülés esetén vegyen fel jegyzőkönyvet, és 24 órán belül küldjön fotót a [email protected] címre – a terméket díjmentesen pótoljuk.